Mar 29, 2021 · A help desk is a software tool or team of human agents that enable a company to support its customers in real time.

Help desk es una herramienta de software que responde las preguntas de clientes en tiempo real, además de asistirlos con soporte técnico u otros problemas.

An IT service desk is a delivery mechanism that provides a single point of contact (SPOC) between IT organizations and end users.

Help desk é uma ferramenta de software ou uma equipe de agentes humanos que permitem que uma empresa ofereça suporte a seus clientes em tempo real.

Ein Help Desk ist ein Software-Tool oder ein Team von menschlichen Agenten, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Kunden in Echtzeit zu unterstützen.

Un help desk è uno strumento software o un team di agenti umani che permettono a un'azienda di prestare assistenza ai clienti in tempo reale.

Un service desk es un mecanismo de atención que proporciona un único punto de contacto (SPOC) entre las organizaciones de TI y los usuarios finales.

Service desk é uma central de serviços estratégica que gerencia incidentes, solicitações de serviços e comunicações com usuários.

IBM’s technical support site for all IBM products and services including self-help and the ability to engage with IBM support engineers.

NOC versus SOC versus help desk NOC and a security operations center (SOC) both perform mission-critical functions, but there are major differences in the objectives of a network …